Przykro nam, że Twoje zamówienie dotarło uszkodzone. Postępuj zgodnie z poniższą procedurą, aby zarejestrować uszkodzony przedmiot.
Aby zarejestrować reklamację, należy wykonać następujące kroki:
- Otwórz formularz reklamacji - dostępny tutaj.
- Uzupełnij formularz danymi kontaktowymi i informacjami o zamówieniu.
Jeśli możesz - opisz uszkodzenia produktu, załącz zdjęcia uszkodzeń oraz wybierz preferowaną przez Ciebie formę reklamacji. - Nasz Dział Reklamacyjny zajmie się Twoim zgłoszeniem tak szybko, jak to tylko możliwe.
Na zgłoszenie w sprawie reklamacji towaru odpowiadamy zazwyczaj w ciągu 24 godzin. - Wypełniony przez Ciebie formularz online jest wystarczający - nie załączaj żadnych dokumentów do zwracanych produktów.
- Uszkodzone zamówienie odbierzemy od Ciebie na nasz koszt.
Nasz Dział Reklamacyjny ustali z Tobą termin oraz adres odbioru przesyłki.
Powiązane artykuły:
W jakim czasie otrzymam zwrot środków?
Nie dotarła do mnie żadna przesyłka